汽车和船舶服务服务员职业

职位描述:为汽车、公共汽车、卡车、船只和其他汽车或海上车辆提供燃料、润滑油和配件。收取服务和用品的费用。可润滑车辆,更换机油,补充防冻剂,或更换灯或其他配件,如挡风玻璃雨刮器叶片或风扇皮带。可修理或更换轮胎。


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汽车和船舶服务服务员职业

汽车和船舶服务人员的工作:

  • 检查轮胎压力和燃料、机油、变速器、散热器、电池或其他液体的水平,根据需要添加空气或液体。
  • 使用润滑脂枪或喷雾润滑剂给车辆或特定的部件,如弹簧、万向节或转向节涂润滑脂和润滑。
  • 销售和安装配件,如电池,雨刮器叶片,风扇皮带,灯泡,或大灯。
  • 旋转、测试和修理或更换轮胎。
  • 进行小的维修,如调整刹车,更换火花塞,或更换机油或滤清器。
  • 向客户收取现金付款,用客户的信用卡找零或消费,并向客户提供收据。
  • 订购库存和价格,并将进货货物搁置。
  • 打扫停车场、办公室、卫生间或设备,清除垃圾。
  • 测试和充电电池。
  • 干净的挡风玻璃。
  • 向客户提供当地道路或高速公路的信息。
  • 维护客户记录,定期通过电话、邮件或个人提醒跟进到期服务。
  • 准备每日燃油、机油和配件销售报告。
  • 启动燃油泵,将汽油或柴油注满车辆油箱至规定水平。
  • 经营洗车店。

哪些工作活动是最重要的?

重要性 活动

获取信息-从所有相关来源观察、接收和获取信息。

控制机器和过程-使用控制机制或直接的物理活动来操作机器或过程(不包括计算机或车辆)。

决策和解决问题-分析信息和评估结果,选择最佳解决方案和解决问题。

操作车辆、机械化设备或设备-运行、机动、导航或驾驶车辆或机械化设备,如叉车、乘用车、飞机或水上船只。

与组织外部的人沟通——与组织外部的人沟通,代表组织面对客户、公众、政府和其他外部来源。这些信息可以面对面、书面、电话或电子邮件进行交流。

为公众表演或直接与公众合作——为公众表演或直接与公众打交道。这包括在餐馆和商店为顾客服务,接待客户或客人。

处理和移动物体-使用手和手臂来处理,安装,定位,移动材料和操作东西。

识别对象、动作和事件——通过分类、估计、识别差异或相似点,以及检测环境或事件的变化来识别信息。

更新和使用相关知识——保持技术的更新,并将新知识应用到你的工作中。

进行一般的体育活动-进行需要大量使用你的胳膊和腿和移动你的整个身体的体育活动,如攀登,举重,平衡,步行,弯腰,和处理材料。

检查设备、结构或材料-检查设备、结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

处理信息-编译、编码、分类、计算、制表、审核或验证信息或数据。

与主管、同事或下属沟通——通过电话、书面形式、电子邮件或亲自向主管、同事和下属提供信息。

监控过程、材料或环境——监控和审查来自材料、事件或环境的信息,以发现或评估问题。

评估信息以确定是否符合标准——利用相关信息和个人判断来确定事件或过程是否符合法律、法规或标准。

分析数据或信息——通过将信息或数据分解成独立的部分来确定信息的基本原则、原因或事实。

修理和维护机械设备——维修、修理、调整和测试主要基于机械(而不是电子)原理运行的机器、装置、活动部件和设备。

估计产品、事件或信息的可量化特征-估计尺寸、距离和数量;或决定完成一项工作活动所需的时间、成本、资源或材料。

记录/记录信息-以书面或电子/磁形式输入、转录、记录、存储或维护信息。

建立和保持人际关系——与他人建立建设性的、合作的工作关系,并长期保持这种关系。

组织、计划和优先安排工作——制定具体的目标和计划来优先安排、组织和完成你的工作。

安排工作和活动——安排事件、程序和活动,以及其他人的工作。

制定目标和战略——制定长期目标,并具体规定实现这些目标的战略和行动。

创造性思维——开发、设计或创造新的应用程序、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

判断事物、服务或人的质量-评估事物或人的价值、重要性或质量。

培训和教育他人——确定他人的教育需求,制定正式的教育或培训计划或课程,并教授或指导他人。

销售或影响他人-说服他人购买商品/商品或以其他方式改变他们的想法或行动。

维修和维护电子设备-维修、修理、校准、调节、微调或测试主要基于电气或电子(不是机械)原理运行的机器、装置和设备。

指导和发展他人——识别他人的发展需求,并指导、指导或以其他方式帮助他人提高他们的知识或技能。

帮助和关心他人——向同事、客户或病人等他人提供个人帮助、医疗照顾、情感支持或其他个人照顾。

为他人解释信息的含义——翻译或解释信息的含义以及如何使用。

协调他人的工作和活动——让团队成员一起工作来完成任务。

向他人提供咨询和建议——就技术、系统或过程相关的主题向管理层或其他团队提供指导和专家建议。

指导、指导和激励下属——为下属提供指导和方向,包括制定绩效标准和监控绩效。

解决冲突和与他人协商-处理投诉,解决争端,解决不满和冲突,或与他人协商。

与计算机交互-使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)来编程、编写软件、设置功能、输入数据或处理信息。

汽车和船舶服务人员荷兰代码图