重要性 | 技能 |
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监控——监控/评估你自己、其他个人或组织的绩效,以改进或采取纠正措施。 | |
协调——根据他人的行动调整自己的行动。 | |
时间管理——管理自己的时间和他人的时间。 | |
人力资源管理——激励、发展和指导人们的工作,确定最适合这项工作的人。 | |
批判性思维——运用逻辑和推理来识别不同解决方案、结论或解决问题方法的优缺点。 | |
积极倾听——对别人所说的话给予充分的关注,花时间去理解别人的观点,适当地提出问题,不要在不合适的时候打断别人。 | |
说话——与他人交谈以有效地传达信息。 | |
阅读理解——理解与工作相关的文件中的句子和段落。 | |
指导——教导别人如何做某事。 | |
说服-说服他人改变他们的想法或行为。 | |
谈判——把其他人聚集在一起,试图调和分歧。 | |
写作——根据听众的需要有效地进行书面交流。 | |
判断和决策-考虑潜在行动的相对成本和收益,选择最合适的行动。 | |
主动学习-理解新信息对当前和未来解决问题和决策的影响。 | |
社会洞察力——意识到别人的反应,并理解他们为什么会这样做。 | |
服务导向——积极寻找帮助他人的方法。 | |
解决复杂问题-识别复杂问题并回顾相关信息,以开发和评估选项并实施解决方案。 | |
操作监控-观察仪表、表盘或其他指示器,以确保机器正常工作。 | |
质量控制分析——对产品、服务或过程进行测试和检查,以评估质量或性能。 | |
学习策略-在学习或教授新事物时,选择和使用适合情况的培训/教学方法和程序。 | |
物质资源的管理——获得并确保适当地使用完成某些工作所需的设备、设施和材料。 | |
系统分析-确定系统应该如何工作,以及条件、操作和环境的变化将如何影响结果。 | |
系统评估-识别系统性能的度量或指标,以及改进或纠正性能所需的行动,相对于系统的目标。 | |
财务资源管理——决定如何花钱完成工作,并对这些支出进行核算。 | |
数学——用数学来解决问题。 | |
操作和控制-控制设备或系统的操作。 | |
故障排除-确定操作错误的原因,并决定如何做。 |
重要性 | 知识 |
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客户和个人服务-了解提供客户和个人服务的原则和流程。这包括顾客需求评估,满足服务质量标准,以及顾客满意度评估。 | |
建筑和施工-材料,方法和工具的知识,涉及房屋,建筑物,或其他结构,如高速公路和道路的建设或维修。 | |
工程和技术-了解工程科学和技术的实际应用。这包括将原则、技术、程序和设备应用于各种商品和服务的设计和生产。 | |
设计-设计技术,工具和原理的知识,涉及生产精密技术计划,蓝图,图纸和模型。 | |
数学-算术,代数,几何,微积分,统计学及其应用的知识。 | |
机械-机器和工具的知识,包括它们的设计,使用,修理和维护。 | |
英语语言-了解英语语言的结构和内容,包括单词的含义和拼写,写作规则和语法。 | |
行政和管理-涉及战略规划、资源分配、人力资源建模、领导技术、生产方法以及人员和资源协调的商业和管理原则的知识。 | |
销售和市场营销-展示,推广和销售产品或服务的原则和方法的知识。这包括营销策略和策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。 | |
公共安全-了解相关设备,政策,程序和策略,以促进有效的地方,州或国家安全行动,以保护人员,数据,财产和机构。 | |
计算机和电子-电路板,处理器,芯片,电子设备,计算机硬件和软件的知识,包括应用程序和编程。 | |
教育和培训。课程和培训设计的原则和方法的知识,个人和团体的教学和指导,以及培训效果的测量。 | |
生产和加工-原材料,生产过程,质量控制,成本和其他技术的知识,以最大限度地有效制造和分配货物。 | |
行政管理-了解行政和办公室程序和系统,如文字处理,管理文件和记录,速记和抄写,设计表格和工作术语。 | |
运输-通过航空,铁路,海运或公路运输人员或货物的原理和方法的知识,包括相关的成本和收益。 | |
人事和人力资源-人员招聘,选拔,培训,薪酬和福利,劳动关系和谈判,人事信息系统的原则和程序的知识。 | |
物理学-对物理原理、定律及其相互关系的知识和预测,以及在理解流体、材料和大气动力学以及机械、电气、原子和亚原子结构和过程中的应用。 | |
经济和会计-经济和会计原则和实践的知识,金融市场,银行,以及财务数据的分析和报告。 | |
法律和政府-法律,法典,法庭程序,先例,政府法规,行政命令,机构规则和民主政治过程的知识。 |
重要性 | 风格 |
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注意细节——工作需要注意细节,彻底完成工作任务。 | |
可靠——工作要求可靠、负责、可靠,并履行义务。 | |
合作——工作要求在工作中与他人相处愉快,并表现出良好的合作态度。 | |
正直——工作要求诚实和道德。 | |
分析思维——工作需要分析信息并运用逻辑来解决与工作相关的问题。 | |
适应性/灵活性——工作需要对变化(积极的或消极的)持开放态度,并且在工作场所有相当多的变化。 | |
自我控制——工作需要保持镇静,控制情绪,控制愤怒,避免攻击性行为,即使在非常困难的情况下。 | |
主动性——这份工作需要愿意承担责任和挑战。 | |
领导能力——工作需要有领导、负责、提供意见和指导的意愿。 | |
坚持不懈——工作需要在困难面前坚持不懈。 | |
关心他人——工作需要对他人的需求和感受敏感,在工作中理解和帮助他人。 | |
独立——工作要求发展自己做事的方式,在很少或没有监督的情况下指导自己,依靠自己把事情做好。 | |
创新——工作需要创造力和替代思维,为与工作相关的问题提出新的想法和答案。 | |
压力承受能力——这份工作需要接受批评,并冷静有效地处理高压情况。 | |
成就/努力——工作需要建立并保持个人挑战性的成就目标,并为完成任务而付出努力。 | |
社会取向——工作需要更喜欢与他人合作而不是独自工作,并且在工作中与他人建立个人联系。 |