社会和社区服务经理职业

职位描述:社会服务人员:计划、指导或协调社会服务项目或社区外展组织的活动。监督项目或组织关于参与者参与、项目要求和福利的预算和政策。工作可能包括指导社会工作者、咨询师或缓刑官。


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社会和社区服务经理职业

社会和社区服务经理的工作:

  • 评估员工和志愿者的工作,以确保项目质量适当,资源得到有效利用。
  • 准备和维护记录和报告,如预算、人事记录或培训手册。
  • 与社区团体交谈,解释和解释机构的目的、计划和政策。
  • 指导专业技术人员和志愿者的活动。
  • 建立和监督行政程序,以实现董事会或高级管理层设定的目标。
  • 为个人或客户提供直接的服务和支持,例如处理儿童倡导问题的转介,进行需求评估,或解决投诉。
  • 实施和评估员工、志愿者或社区培训计划。
  • 与社区其他机构和组织建立和保持关系,以满足社区需求,并确保服务不重复。
  • 招募、面试、雇佣或签约志愿者和员工。
  • 研究和分析成员或社区的需求,以确定计划的方向和目标。
  • 参与组织政策的确定,如参与者资格、项目要求和项目福利。
  • 作为机构工作人员和其他社区项目的顾问,解释与联邦,州和县的法规和政策相关的项目。
  • 计划和管理项目、设备和支持服务的预算。
  • 代表组织与政府和媒体机构的关系。
  • 分析拟议的立法、法规或规则变更,以确定机构服务将如何受到影响。
  • 主持募捐活动并准备公共关系材料。

哪些工作活动是最重要的?

重要性 活动

与主管、同事或下属沟通——通过电话、书面形式、电子邮件或当面向主管、同事和下属提供信息。

获取信息——观察、接收和从所有相关来源获取信息。

组织、计划和确定工作的优先级——制定具体的目标和计划来确定优先级、组织和完成你的工作。

使用计算机-使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)来编程,编写软件,设置功能,输入数据或处理信息。

更新和使用相关知识——保持技术上的更新,并将新知识应用到你的工作中。

执行行政活动-执行日常行政任务,如维护信息文件和处理文书工作。

建立和维护人际关系-与他人建立建设性的合作工作关系,并长期保持这种关系。

与组织外的人沟通——与组织外的人沟通,代表组织面对客户、公众、政府和其他外部来源。这些信息可以当面、书面、电话或电子邮件交换。

决策和解决问题-分析信息和评估结果,以选择最佳解决方案并解决问题。

评估信息以确定是否符合标准——使用相关信息和个人判断来确定事件或过程是否符合法律、法规或标准。

帮助和关心他人——为他人提供个人帮助、医疗照顾、情感支持或其他个人照顾,如同事、客户或病人。

协调他人的工作和活动——让一个小组的成员一起工作来完成任务。

识别对象、动作和事件——通过分类、估计、识别差异或相似点,以及检测环境或事件的变化来识别信息。

制定目标和战略——建立长期目标,并详细说明实现这些目标的战略和行动。

创造性思维——开发、设计或创造新的应用程序、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

安排工作和活动——安排事件、程序和活动,以及其他人的工作。

记录/记录信息—以书面或电子/磁形式输入、转录、记录、存储或维护信息。

监控过程、材料或环境——监控和审查来自材料、事件或环境的信息,以发现或评估问题。

解决冲突和与他人谈判-处理投诉,解决争端,解决不满和冲突,或以其他方式与他人谈判。

发展和建设团队——鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。

指导、指导和激励下属——为下属提供指导和指导,包括制定绩效标准和监督绩效。

为公众表演或直接与公众合作-为公众表演或直接与公众打交道。这包括在餐馆和商店为顾客服务,接待客户或客人。

培训和指导他人——识别他人的教育需求,开发正式的教育或培训项目或课程,并教授或指导他人。

处理信息-编译、编码、分类、计算、制表、审计或验证信息或数据。

判断对象、服务或人的质量——评估事物或人的价值、重要性或质量。

分析数据或信息——通过将信息或数据分解为单独的部分来识别信息的基本原则、原因或事实。

为他人解释信息的含义——翻译或解释信息的含义以及如何使用信息。

向他人提供咨询和建议——就技术、系统或过程相关的主题向管理层或其他团队提供指导和专家建议。

指导和发展他人——确定他人的发展需求,指导、指导或以其他方式帮助他人提高知识或技能。

人员配置组织单位-招聘,面试,选择,雇用和提升员工在一个组织。

检查设备,结构或材料-检查设备,结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

进行一般体育活动-进行需要大量使用你的胳膊和腿的体育活动,并移动你的整个身体,如攀登,举重,平衡,行走,弯腰,和处理材料。

社会和社区服务经理荷兰代码表