收银员职业

职位描述:在金融机构以外的机构接收和支付资金。可能会使用电子扫描仪、收银机或相关设备。可以处理信用卡或借记卡交易和验证支票。


收银员是适合你的职业道路吗?
做一下我的专业测试,看看它是否适合你最推荐的专业之一!

收银员职业

收银员的工作:

  • 接受现金,支票,信用卡,凭证,或自动借记付款。
  • 签发收据、退款、赊账或找零给客户。
  • 回答客户的问题,并提供有关程序或政策的信息。
  • 帮助客户找到产品的位置。
  • 保持结账区整洁有序,完成其他清洁工作,如拖地和清空垃圾桶。
  • 协助客户提供信息并解决他们的投诉。
  • 迎接进入场所的顾客。
  • 使用计算器、收银机或光学价格扫描仪建立或识别商品、服务或门票的价格,并将账单制成表格。
  • 完成交易后为客户提供外卖服务。
  • 储存货架,分类和重新放置退回的物品,并在物品和货架上标记价格。
  • 接听来电。
  • 包装、装箱、包装或礼品包装商品,并为运输准备包装。
  • 管理他人并提供在职培训。
  • 协助店铺其他区域的工作,如监督试衣间、装袋和搬运顾客物品。
  • 使用寻呼系统请求信息或帮助。
  • 监控收银台,确保他们有足够的现金可用,并配备适当的人员。
  • 向顾客出售门票和其他物品。
  • 处理商品退换货。
  • 发行交易券,兑换食品券和优惠券。
  • 称量所售物品的重量以确定价格。
  • 编制和维护非财务报表和记录。
  • 分类、计数和包装货币和硬币。
  • 计算并记录交易总额。
  • 给客户的现金支票。
  • 在换班开始时清点现金抽屉里的钱,以确保数量正确,有足够的零钱。
  • 计算在一段时间内收到的总付款,并将其与总销售额相匹配。
  • 在客人或病人的账户上记账。
  • 保持交易金额和数量的定期资产负债表。
  • 用现金、凭证或支票支付公司账单。

哪些工作活动是最重要的?

重要性 活动

为公众表演或直接与公众合作-为公众表演或直接与公众打交道。这包括在餐馆和商店为顾客服务,接待客户或客人。

识别对象、动作和事件——通过分类、估计、识别差异或相似点,以及检测环境或事件的变化来识别信息。

获取信息——观察、接收和从所有相关来源获取信息。

与主管、同事或下属沟通——通过电话、书面形式、电子邮件或当面向主管、同事和下属提供信息。

建立和维护人际关系-与他人建立建设性的合作工作关系,并长期保持这种关系。

更新和使用相关知识——保持技术上的更新,并将新知识应用到你的工作中。

与组织外的人沟通——与组织外的人沟通,代表组织面对客户、公众、政府和其他外部来源。这些信息可以当面、书面、电话或电子邮件交换。

培训和指导他人——识别他人的教育需求,开发正式的教育或培训项目或课程,并教授或指导他人。

处理信息-编译、编码、分类、计算、制表、审计或验证信息或数据。

判断对象、服务或人的质量——评估事物或人的价值、重要性或质量。

帮助和关心他人——为他人提供个人帮助、医疗照顾、情感支持或其他个人照顾,如同事、客户或病人。

销售或影响他人——说服他人购买商品或商品,或以其他方式改变他们的想法或行动。

控制机器和过程-使用控制机制或直接的物理活动来操作机器或过程(不包括计算机或车辆)。

监控过程、材料或环境——监控和审查来自材料、事件或环境的信息,以发现或评估问题。

决策和解决问题-分析信息和评估结果,以选择最佳解决方案并解决问题。

进行一般体育活动-进行需要大量使用你的胳膊和腿的体育活动,并移动你的整个身体,如攀登,举重,平衡,行走,弯腰,和处理材料。

评估信息以确定是否符合标准——使用相关信息和个人判断来确定事件或过程是否符合法律、法规或标准。

处理和移动物体-使用手和手臂来处理,安装,定位和移动材料,以及操纵东西。

协调他人的工作和活动——让一个小组的成员一起工作来完成任务。

解决冲突和与他人谈判-处理投诉,解决争端,解决不满和冲突,或以其他方式与他人谈判。

指导和发展他人——确定他人的发展需求,指导、指导或以其他方式帮助他人提高知识或技能。

组织、计划和确定工作的优先级——制定具体的目标和计划来确定优先级、组织和完成你的工作。

检查设备,结构或材料-检查设备,结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

使用计算机-使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)来编程,编写软件,设置功能,输入数据或处理信息。

发展和建设团队——鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。

估计产品、事件或信息的可量化特征——估计大小、距离和数量;或者决定完成一项工作活动所需的时间、成本、资源或材料。

为他人解释信息的含义——翻译或解释信息的含义以及如何使用信息。

指导、指导和激励下属——为下属提供指导和指导,包括制定绩效标准和监督绩效。

记录/记录信息—以书面或电子/磁形式输入、转录、记录、存储或维护信息。

安排工作和活动——安排事件、程序和活动,以及其他人的工作。

创造性思维——开发、设计或创造新的应用程序、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

荷兰出纳员代码图