汽车和船舶服务服务员职业

职位描述:*为汽车,公共汽车,卡车,船只和其他汽车或海上交通工具提供燃料,润滑油和配件。收取服务和用品的费用。*可以润滑车辆,更换机油,补充防冻液,或更换灯或其他配件,如雨刮器叶片或风扇带。可修理或更换轮胎。


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汽车和船舶服务服务员职业

汽车和船舶服务人员的工作:

  • 检查轮胎压力和燃料、机油、变速器、散热器、电池或其他液体的液位,根据需要添加空气或液体。
  • *使用润滑脂枪或喷雾润滑剂润滑车辆或指定的部件,如弹簧、万向节或转向节。
  • 销售和安装配件,如电池,雨刷刀片,风扇带,灯泡,或大灯。
  • 旋转、测试、修理或更换轮胎。
  • 进行小修小修,如调整刹车,更换火花塞,或更换机油或滤清器。
  • 向客户收取现金付款,并在客户的信用卡上进行兑换或付款,向客户提供收据。
  • 订购库存,对进货商品进行定价和上架。
  • 清理停车场、办公室、洗手间或设备,清除垃圾。
  • 测试和充电电池。
  • 干净的挡风玻璃。
  • 向客户提供有关当地道路或高速公路的信息。
  • 维护客户记录,并定期通过电话、邮件或个人提醒跟进到期服务。
  • 准备燃料、机油和配件销售的每日报告。
  • 启动燃油泵,将汽油或柴油加满车辆油箱至规定的水平。
  • 经营洗车业务。

哪些工作活动是最重要的?

重要性 活动

获取信息——观察、接收和从所有相关来源获取信息。

控制机器和过程-使用控制机制或直接的物理活动来操作机器或过程(不包括计算机或车辆)。

决策和解决问题-分析信息和评估结果,以选择最佳解决方案并解决问题。

操作车辆、机械化设备或设备-运行、操纵、导航或驾驶车辆或机械化设备,如叉车、载客车辆、飞机或船只。

与组织外的人沟通——与组织外的人沟通,代表组织面对客户、公众、政府和其他外部来源。这些信息可以当面、书面、电话或电子邮件交换。

为公众表演或直接与公众合作-为公众表演或直接与公众打交道。这包括在餐馆和商店为顾客服务,接待客户或客人。

处理和移动物体-使用手和手臂来处理,安装,定位和移动材料,以及操纵东西。

识别对象、动作和事件——通过分类、估计、识别差异或相似点,以及检测环境或事件的变化来识别信息。

更新和使用相关知识——保持技术上的更新,并将新知识应用到你的工作中。

进行一般体育活动-进行需要大量使用你的胳膊和腿的体育活动,并移动你的整个身体,如攀登,举重,平衡,行走,弯腰,和处理材料。

检查设备,结构或材料-检查设备,结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

处理信息-编译、编码、分类、计算、制表、审计或验证信息或数据。

与主管、同事或下属沟通——通过电话、书面形式、电子邮件或当面向主管、同事和下属提供信息。

监控过程、材料或环境——监控和审查来自材料、事件或环境的信息,以发现或评估问题。

评估信息以确定是否符合标准——使用相关信息和个人判断来确定事件或过程是否符合法律、法规或标准。

分析数据或信息——通过将信息或数据分解为单独的部分来识别信息的基本原则、原因或事实。

维修和维护机械设备-维修,修理,调整和测试机器,设备,移动部件和主要基于机械(而不是电子)原理运行的设备。

估计产品、事件或信息的可量化特征——估计大小、距离和数量;或者决定完成一项工作活动所需的时间、成本、资源或材料。

记录/记录信息—以书面或电子/磁形式输入、转录、记录、存储或维护信息。

建立和维护人际关系-与他人建立建设性的合作工作关系,并长期保持这种关系。

组织、计划和确定工作的优先级——制定具体的目标和计划来确定优先级、组织和完成你的工作。

安排工作和活动——安排事件、程序和活动,以及其他人的工作。

制定目标和战略——建立长期目标,并详细说明实现这些目标的战略和行动。

创造性思维——开发、设计或创造新的应用程序、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

判断对象、服务或人的质量——评估事物或人的价值、重要性或质量。

培训和指导他人——识别他人的教育需求,开发正式的教育或培训项目或课程,并教授或指导他人。

销售或影响他人——说服他人购买商品或商品,或以其他方式改变他们的想法或行动。

维修和维护电子设备-维修,修理,校准,调节,微调或测试主要基于电气或电子(不是机械)原理运行的机器,设备和设备。

指导和发展他人——确定他人的发展需求,指导、指导或以其他方式帮助他人提高知识或技能。

帮助和关心他人——为他人提供个人帮助、医疗照顾、情感支持或其他个人照顾,如同事、客户或病人。

为他人解释信息的含义——翻译或解释信息的含义以及如何使用信息。

协调他人的工作和活动——让一个小组的成员一起工作来完成任务。

向他人提供咨询和建议——就技术、系统或过程相关的主题向管理层或其他团队提供指导和专家建议。

指导、指导和激励下属——为下属提供指导和指导,包括制定绩效标准和监督绩效。

解决冲突和与他人谈判-处理投诉,解决争端,解决不满和冲突,或以其他方式与他人谈判。

使用计算机-使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)来编程,编写软件,设置功能,输入数据或处理信息。

汽车和船舶服务人员荷兰代码图